按照市纪委监委统一安排，8月30日上午，市自然资源和规划局上线攀枝花《阳光政务》政风行风广播热线第19期直播节目。党委书记、局长高继兵带领相关科室（单位）负责人值守热线。

高继兵首先向广大听众朋友介绍了机构改革后，新组建的市自然资源和规划局职能职责和工作开展情况。自组建以来，市自然资源和规划局围绕“工作要求标准化、业务工作法治化、任务交办精准化、责任落实一线化、经验做法制度化、工作成果亮点化 ”的“六化”思路，狠抓干部队伍思想政治、能力素质和服务质效建设，统筹推进各项重点任务、中心工作，取得了三方面成效。一是抓纪律强作风，服务群众满意度不断提高。通过又好又快完成机构改革，开展作风纪律整顿活动，加强制度建设，组织政务礼仪培训和密切联系服务对象等工作，企业、群众对自然资源和规划部门服务工作满意度不断提升。二是抓统筹强执行，中心工作重点任务抓出实效。突出加强城市发展规划引领，管好用好土地资源，履行生态保护职责和维护土地矿产资源开发利用秩序，各项工作推进有力。三是提质效强服务，切实保障民生优化营商环境。主要是抓好深化不动产登记改革，提升服务质效；深化“放管服”改革，优化营商环境；全面启动农村宅基地、集体建设用地及房屋所有权登记颁证工作；落实精准扶贫责任；防范化解地质灾害风险；落实信访责任，回应群众关切。关注民生、服务群众工作得到较大提升。

热线节目上线期间，市民通过“阳光政务”热线，FM88.5攀枝花综合广播微信平台等渠道反映咨询关于不动产登记、转移，“两城”规划和小区便民道路修建等12个问题。高继兵局长和相关科室（单位）负责人对其中8个问题作了耐心细致的解答。剩余4个问题因节目时间问题，将由市自然资源和规划局线下进行答复。

通过上线倾听群众呼声，接受群众监督，回答群众咨询，处理群众反映的问题，进一步密切了党群干群关系，促进了自然资源和规划系统作风持续改进。下一步，市自然资源和规划局将以此次上线为契机，继续健全群众反映问题处理和联系服务群众工作机制，探索设立群众服务热线、局长信箱，定期走访社区，举办不动产登记、规划知识讲座展览等形式，让群众更加了解自然资源和规划工作。